ITパスポート 令和3年度 21-30問

ABC分析の事例として，適切なものはどれか。

ア　顧客の消費行動を，時代，年齢，世代の三つの観点から分析する。
イ　自社の商品を，売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
ウ　マーケティング環境を，願客，競合，自社の三つの観点から分析する。
エ　リピート顧客を，最新購買日，購買頻度，購買金額の三つの観点から分析する。





業務パッケージを活用したシステム化を検討している。情報システムのライフサイクルを，システム化計画プロセス，要件定義プロセス，開発プロセス，保守プロセスに分けたとき，システム化計画プロセスで実施する作業として，最も適切なものはどれか。

ア　機能，性能，価格などの観点から業務パッケージを評価する。
イ　業務パッケージの標準機能だけでは実現できないので，追加開発が必要なシステム機能の範囲を決定する。
ウ　システム運用において発生した障害に関する分析，対応を行う。
エ　システム機能を実現するために必要なパラメタを業務パッケージに設定する。





プロダクトポートフォリオマネジメントは，企業の経営資源を最適配分するために使用する手法であり，製品やサービスの市場成長率と市場におけるシェアから，その戦略的な位置付けを四つの領域に分類する。市場シェアは低いが急成長市場にあり，将来の成長のために多くの資金投入が必要となる領域はどれか。

ア　金のなる木　　　イ　花形　　　ウ　負け犬　　　エ　問題児





テレワークに関する記述として，最も適切なものはどれか。

ア　ITを活用した，場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のこと
イ　ある業務に対して従来割り当てていた人数を増員し，業務を細分化して配分すること
ウ　個人が所有するPCやスマートデバイスなどの機器を，会社が許可を与えた上でオフィスでの業務に利用させること
エ　仕事の時間と私生活の時間の調和に取り組むこと





暗号資産に関する記述として，最も適切なものはどれか。

ア　暗号資産交換業の登録業者であっても，利用者の情報管理が不適切なケースがあるので，登録が無くても信頼できる業者を選ぶ。
イ　暗号資産の価格変動には制限が設けられているので，価値が急落したり，突然無価値になるリスクは考えなくてよい。
ウ　暗号資産の利用者は，暗号資産交換業者から契約の内容などの説明を受け，取引内容やリスク，手数料などについて把握しておくとよい。
エ　金融庁や財務局などの官公署は，安全性が優れた暗号資産の情報提供を行っているので，官公署の職員から勧められた暗号資産を主に取引する。





企業の人事機能の向上や，働き方改革を実現することなどを目的として，人事評価や人材採用などの人事関連業務に，AIやIoTといったITを活用する手法を表す用語として，最も適切なものはどれか。

ア　e-ラーニング　　　 イ　FinTech
ウ　HRTech　　　　　　エ　コンピテンシ





BYODの事例として，適切なものはどれか。

ア　大手通信事業者から回線の卸売を受け，自社ブランドの通信サービスを開始した。
イ　ゴーグルを通してあたかも現実のような映像を見せることで，ゲーム世界の臨場感を高めた。
ウ　私物のスマートフォンから会社のサーバにアクセスして，電子メールやスケジューラを利用することができるようにした。
エ　図書館の本にICタグを付け，簡単に蔵書の管理ができるようにした。





次の当期末損益計算資料から求められる経常利益は何百万円か。



ア　385　　　イ　685　　　ウ　985　　　エ　1，000





粗利益を求める計算式はどれか。

ア　(売上高) － (売上原価)
イ　(営業利益) ＋ (営業外収益) － (営業外費用)
ウ　(経常利益) ＋ (特別利益) － (特別損失)
エ　(税引前当期純利益) － (法人税，住民税及び事業税)





情報の取扱いに関する不適切な行為a～cのうち，不正アクセス禁止法で定められている禁止行為に該当するものだけを全て挙げたものはどれか。

1. オフィス内で拾った手帳に記載されていた他人の利用者IDとパスワードを無断で使って，自社のサーバにネットワークを介してログインし，格納されていた人事評価情報を閲覧した。
2. 同僚が席を離れたときに，同僚のPCの画面に表示されていた，自分にはアクセスする権限のない人事評価情報を閲覧した。
3. 部門の保管庫に保管されていた人事評価情報が入ったUSBメモリを上司に無断で持ち出し，自分のPCで人事評価情報を閲覧した。

ア　a　　　イ　a, b　　　ウ　a, b, c　　　エ　a, c